El acceso a esta Aplicación (también denominada Web) y la utilización de sus servicios está sujeto a los Términos y Condiciones Generales. De continuar Ud. (el “Usuario” o “Visitante”), la visita de esta Aplicación o Web se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones Generales contenidos actualmente, o que resulten incluidos en el futuro dentro de la Web. El uso que el visitante haga de los servicios propuestos en la Web, sólo se considerará permitido cuando se realice dentro de los límites y alcances trazados en este conjunto de Términos y Condiciones.
El Usuario declara ser mayor de 20 años, capaz para contratar y aceptar estos Términos y Condiciones en todo su contenido, así como también que los mismos están sujetos a futuras modificaciones, las que entrarán en vigor a partir del momento en que sean publicadas en la Web. Si el Usuario no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no debe utilizar la Web. TuLugar Web, es una marca registrada y es propiedad de TuLugar, por lo tanto, goza de las protecciones legales establecidas en las leyes nacionales y extranjeras.
Naturaleza del Servicio y la Web.
La Web ha sido programada para que constituya en un medio virtual de compra, para el acceso de los Usuarios a los productos de TuLugar.
Los productos y/o servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.
No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad.
Registro de datos
El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registro será precisa, correcta y actual, comprometiéndose a informar en forma inmediata respecto de cualquier cambio, siendo a su vez enteramente responsable por los daños y perjuicios, que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle a TuLugar Web, incluyendo, pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.
El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los productos y/o servicios de la Web. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por TuLugar dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso.
Toda la información proporcionada al momento de operar dentro de la Web debe ser precisa y cierta. Proporcionar información incorrecta o falsa constituye una violación de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio.
Eliminación de datos personales
Puedes eliminar tus datos en cualquier momento accediendo a la sección de administración del perfil en nuestra aplicación o eliminando tu cuenta por completo desde el mismo perfil. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el proceso de eliminación puede llevar hasta 30 días para completarse.
Además, queremos informarte que, aunque eliminemos tus datos personales, conservaremos los datos de facturación relacionados con tus compras realizadas por motivos legales y fiscales. Estos datos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar la integridad de nuestras transacciones comerciales. Tu privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para responder a cualquier pregunta o preocupación que puedas tener sobre el manejo de tus datos.
Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por TuLugar. dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso.
Orden de compra correspondiente a cada pedido
El Usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente las secciones de la tienda, escogiendo los productos que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar.
El procedimiento de la Web le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo.
Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra.
Todos los precios publicados en la Web son exclusivos para la compra online de los productos.
Aceptación de pedidos
Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones, TuLugar, no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.
Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en las respectivas secciones; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.
Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted.
TuLugar, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión.
Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio o por vía telefónica.
Forma de entrega y pago
El Usuario dispone de envíos a domicilio, y la compra deberá ser recepcionada preferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada a recibir los productos proveídos por TuLugar.
En todos los casos, la persona que recepciona deberá exhibir su Documento de Identidad, para que los productos y/o servicio sean entregados.
Se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería, debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
Este contrato o acuerdo de Términos y Condiciones, se interpretará según la legislación vigente en la República del Paraguay, cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de esta Web será resuelto por los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Asunción, República del Paraguay.
Será competente la legislación en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Asunción, siendo aplicable esta disposición aplicable, aunque el Usuario estuviera domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Asunción o de la República del Paraguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.
Estos términos y condiciones de uso se sustentan legalmente en La Ley 4368/13, en su Decreto Reglamentario 1165/14 y en las demás nomas complementarias y aplicables.
Contacto
Para aclaraciones sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio, el Usuario podrá efectuar las consultas que estime correspondientes, comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente +595 975 323555, de Lunes a Viernes de 11hs a 18hs.